Bespaar ons de hypocriete nieuwjaarswensen van de graaiende multinationals
Het einde van het jaar nadert en dat betekent dat de inboxen weer vollopen met glimmende marketingmails. Banken, verzekeraars en energiemaatschappijen wensen ons ‘warme feestdagen’ en een ‘voorspoedig nieuwjaar’. Maar schijn bedriegt. Achter die vrolijke digitale kerstkaarten schuilt steevast dezelfde ijskoude boodschap: de tarieven gaan per 1 januari wéér fors omhoog. Bespaar ons die hartelijke wensen; de hypocrisie is inmiddels onbetaalbaar geworden.
De redenen voor deze prijsverhogingen zijn even voorspelbaar als vaag. We kennen de drogredenen inmiddels wel uit ons hoofd: “De kosten stijgen, het personeel wordt duurder, de inflatie dwingt ons ertoe.” Het is een grijsgedraaide plaat.
Wat deze bedrijven er namelijk nooit bij vermelden, is dat hun nettowinsten tegelijkertijd naar recordhoogte stijgen. Terwijl de consument de broekriem moet aanhalen, harken de aandeelhouders en topbestuurders miljarden binnen. Wanneer is genoeg nu eindelijk eens genoeg?
De paradox van automatisering
Het meest stuitende voorbeeld zien we bij de verregaand geautomatiseerde ondernemingen. Neem de banken. Fysieke kantoren worden in rap tempo gesloten, geldautomaten verdwijnen uit het straatbeeld en duizenden werknemers worden ontslagen onder het mom van efficiëntie. Je zou verwachten dat de dienstverlening hierdoor goedkoper wordt voor de klant.
De werkelijkheid? De vaste abonnementskosten nemen alleen maar toe. Soms stijgen de maandelijkse bankkosten zomaar ineens met 16%. De verklaring? “Veiligheid en innovatie” — een holle marketingterm om de consument zand in de ogen te strooien.
De werkelijke reden is veel platter: de jaarlijkse bonussen aan de top moeten omhoog. Hoe je dat doet zonder direct massale argwaan te wekken? Door niet de producten, maar de vaste, onvermijdelijke basiskosten systematisch te verhogen. De consument kan immers niet zonder bankrekening of energiecontract, dus betalen doen ze toch wel.
Een gulle besparingstip
We worden geacht dit systeem gelaten te accepteren. We moeten er immers ‘mee leren leven’. Maar als consument pikken we de schaamteloze hypocrisie die erbij komt kijken niet langer.
Daarom een gulle besparingstip aan alle marketingafdelingen van deze graaiende corporates: laat die zogenaamd warme nieuwjaarswensen dit jaar lekker achterwege. Geen kaarten, geen ronkende e-mails, geen duurbetaalde reclamespotjes over ‘samen staan we sterk’. Dat scheelt jullie direct in de papier- en communicatiekosten. Kunnen de tarieven volgend jaar misschien een keertje omlaag.